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O que significa “Agente Patrocinado”? Explique sem usar palavras técnicas.
GlossárioComércio e IA
Agente Patrocinado
Assistente virtual baseado em inteligência artificial, configurado por uma marca para ajudar clientes a encontrar produtos e realizar compras.
Explicação
Um agente patrocinado é um programa de computador que utiliza modelos de linguagem para interagir com utilizadores em sites de comércio eletrónico. Ao contrário de um chat simples, este consegue compreender o contexto da conversa e oferecer recomendações personalizadas.
Estes agentes são 'patrocinados' porque são criados e controlados por empresas para promover os seus próprios produtos. O seu papel é atuar como um vendedor digital, respondendo a dúvidas e guiando o utilizador através do catálogo da loja.
Exemplo
Um agente num site de eletrodomésticos que sugere a máquina de lavar ideal após o utilizador explicar que tem uma família numerosa e pouco espaço.
Fontes de referência
Como pedir uma explicação sobre “Agente Patrocinado”
Uma boa conversa começa com um pedido simples. Depois, peça um exemplo e confirme se percebeu.
Lembre-se: Se o termo aparecer numa decisão importante, confirme o significado e o contexto na fonte indicada nesta página.